Архитектура каналов
Определяла роль площадок и направлений, разделяла аудитории, связывала темы и форматы с продуктовой задачей или этапом пользовательского пути.
Опыт и кейсы · Gametech / EdTech
Skilly
Контентная коммуникация игрового образовательного продукта: от стратегии площадок и управления производством до комьюнити-механик, экспертного контента и influencer marketing.
Карьерный ростHead of SMM → Head of Marketing
01
Профиль
Контентная коммуникация бренда
Контент-система
Собирала единый цикл: приоритеты, брифы, задачи, редакционный контроль, согласования, выпуск, дистрибуция и разбор результатов.
Команда и подрядчики
Распределяла задачи, держала сроки и качество, синхронизировала авторов, дизайн, монтаж, экспертов, блогеров и внешних исполнителей.
Смыслы и Tone of Voice
Погружалась в аудиторию и продукт, дорабатывала подачу, тексты и визуал. Адаптировала голос бренда под площадку и сегмент.
50+ экспертов
Собирала фактуру у тренеров, находила полезный угол и переводила профессиональные знания в понятные обучающие материалы.
Гипотезы и аналитика
Регулярно тестировала контентные и маркетинговые гипотезы. По результатам меняла формат, сообщение или дистрибуцию.
01Бизнес-задачаЗнание, доверие, участие или конверсия.
02АудиторияСегмент, мотивация, барьеры и запрос.
03РешениеТема, формат, TOV и пользовательский путь.
04ПроизводствоБриф, команда, сроки и качество.
05ИтерацияДанные, реакция и следующая гипотеза.
02
Кейс 01 · Сегментация коммуникации
По просьбе самого комьюнити разделила аудитории CS и Valorant: у каждого сообщества появилось собственное контентное пространство, тематическая повестка и Tone of Voice.
Контекст
Два сообщества — два языка контента
В общей коммуникации пересекались две аудитории с разными игровыми кодами и ожиданиями. Пользователи просили больше релевантного контента без конкуренции дисциплин.
РешениеSTP-сегментация
Основное пространство осталось за CS-комьюнити. Для Valorant запустили отдельный Telegram-канал с собственной подачей и контентной логикой.
0 → ~860–900Канал органически собрал собственную аудиторию.
03
Кейс 02 · Influencer marketing × Content
В течение полугода системно разбирала позиционирование Skilly у блогеров, тестировала подачу интеграций и отслеживала воронку — до появления повторяемой формулы, давшей рекорд по новым клиентам.
Цикл работы
- Позиционирование: продукт как решение задачи игрока.
- Аудит: заход, сообщение, аргументы, роль автора и CTA.
- A/B-тесты: итерации, фиксация и перенос выводов.
- Формула: повторяемая структура эффективной интеграции.
Контур управления
Соответствие блогера и аудитории → содержание интеграции → контент после касания → переход → конверсия → следующий тест.
CTR0,16% → 1,03%
CPC409 ₽ → 119,89 ₽
CR1,03% → 1,66%
Абсолютное количество клиентов скрыто по NDA.
04
Кейс 03 · Engagement design
Баттл-пасс · 16 дней
Контент работал как road map клиента по продуктам Skilly. За выполнение заданий участники получали внутреннюю валюту, которую могли тратить на покупку продуктов.
Механика
Возврат через действие
Серия последовательных заданий и регулярных поводов возвращаться к контенту.
Связь с продуктом
Награда и выбор
Внутренняя валюта знакомила с продуктовой линейкой и давала следующий шаг.
Моя роль
Концепция и контентная логика, структура заданий, постановка задач, координация выпуска и связь активности с продуктами Skilly.
05
Экспертный контент · Редакционная работа
От сырой фактуры — к понятному обучающему материалу
Голосовые → инфографика
Тренеры записали голосовые. Я выделила структуру и тезисы, перевела материал в обучающий формат и поставила задачу на дизайн.
Пост №238 ↗Текст тренера → редактура
Отредактировала логику и подачу исходного текста, адаптировала материал под Telegram и голос бренда.
Пост №262 ↗Текст + голосовые → материал
Собрала текстовую и аудиофактуру, перевела голосовые в текст, провела редактуру и подготовила дизайн.
Пост №273 ↗50+
тренеров с разным стилем коммуникации и уровнем готовности материалов
Редакционный процесс: сбор фактуры → проверка пользы → выбор формата → структурирование → редактура → визуальная упаковка → публикация.
06
Ценность для команды
Что я принесу в роль Head of SMM
Стратегия коммуникацииСегменты, роль площадок, TOV, форматы и связь с продуктом.
Управляемое производствоПриоритеты, сильные брифы, прозрачные статусы и контроль качества.
Командная синхронизацияОбщая логика для авторов, экспертов, дизайна, монтажа и подрядчиков.
Экспериментальная культураПроверка гипотез, фиксация знаний и улучшение контента по данным.
Связь с ростомПуть от первого касания к доверию, участию и продукту.